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Términos y condiciones del programa de incentivos "Cruz Verde - NVO"

Los presentes Términos y Condiciones regulan la participación en la campaña de incentivos comerciales denominada "Incentivo Cruz Verde - NVO" (en adelante, la "Campaña"), organizada y ejecutada por MENSAJERIA Y MOVILIDAD SAS con NIT 901877929-9 (en adelante, "NVO" o el "Organizador") en alianza estratégica con Droguerías Cruz Verde Colombia (en adelante, "Cruz Verde"), dirigida exclusivamente a los aliados repartidores independientes activos en la plataforma.

1. Alcance y elegibilidad

1. Participantes: Podrán participar únicamente las personas naturales vinculadas formalmente como aliados repartidores/domiciliarios activos de NVO en el territorio colombiano, que mantengan su cuenta operativa, sin suspensiones ni investigaciones por fraude al momento del registro y durante toda la vigencia de la Campaña.
2. Cupos limitados: La participación está restringida a un máximo estricto de ciento cincuenta (150) aliados repartidores.
3. Aceptación: El registro formal en la plataforma habilitada constituye la aceptación plena, expresa e irrevocable de la totalidad de las cláusulas aquí estipuladas.

2. Cronograma de la campaña

3. Dinámica de inscripción y asignación de códigos

1. Canal de convocatoria: NVO enviará una notificación masiva vía los canales oficiales de WhatsApp a la base de aliados repartidores.
2. Registro: El aliado deberá ingresar al enlace oficial https://concurso-nvo.vercel.app/#inicio y completar el formulario de inscripción ubicado al final de la landing page. Los cupos se asignarán por estricto orden cronológico de registro.
3. Generación del código: Finalizada la fase de registro, NVO remitirá el listado oficial a Cruz Verde para la creación técnica de los códigos promocionales alfanuméricos individuales e intransferibles.
4. Entrega de códigos: NVO notificará a cada participante admitido su código único asignado a través de correo electrónico y de la cuenta oficial de WhatsApp corporativa.

4. Características y restricciones del cupón de descuento (Cruz Verde)

Cada cupón otorgado al aliado para su difusión comercial cuenta con las siguientes características técnicas y comerciales determinadas por Cruz Verde:

• Beneficio para el usuario final: Descuento de ocho mil pesos colombianos ($8.000 COP) por compras iguales o superiores a setenta mil pesos colombianos ($70.000 COP) (valor antes de costo de envío).
• Canales habilitados: Exclusivamente en compras realizadas vía canales digitales oficiales de Cruz Verde Colombia (App móvil o página web oficial).
• Usuarios finales válidos:
  • Usuarios nuevos (sin historial previo de compra registrada en la web o app de Cruz Verde).
  • Usuarios registrados inactivos cuya última compra registrada tenga una antigüedad superior a noventa (90) días calendario.
• Frecuencia de uso: El cupón podrá ser utilizado sin límite de veces por el usuario final dentro de los primeros treinta (30) días calendario contados a partir de su primera redención efectiva, siempre que dicha redención ocurra dentro del periodo de la campaña.
• Términos del aliado comercial: Las compras quedan sujetas a las políticas de despacho, cobertura geográfica, inventario y términos y condiciones generales de compra y devoluciones de Droguerías Cruz Verde.

5. Reglas de liquidación del incentivo para el aliado

1. Valor por redención: El Organizador reconocerá un valor de tres mil quinientos pesos colombianos ($3.500 COP) por cada redención válida asociada al código único del participante.
2. Condición mínima de activación (umbral): Para tener derecho al cobro del incentivo acumulado, el aliado repartidor deberá alcanzar un mínimo de diez (10) redenciones válidas durante la vigencia de la campaña (1 al 30 de noviembre de 2026).
   • Aquellos participantes que registren entre 1 y 9 redenciones al cierre del periodo no calificarán para el cobro del incentivo.
3. Criterio de redención válida: Se entenderá por "redención válida" aquella orden de compra que:
   • Aplique el cupón único asignado al participante.
   • Cumpla con el monto mínimo de compra ($70.000 COP).
   • Se complete, facture y entregue de manera efectiva (no aplican pedidos cancelados, rechazados o devueltos).
   • Cumpla con el perfil de usuario habilitado (nuevo o >90 días de inactividad).

6. Monitoreo, ranking y validación de datos

1. Sub-landing de ranking: Un día antes del inicio de la campaña, NVO habilitará una sub-página de seguimiento accesible para los participantes, donde se publicará:
   • Nombre completo del participante.
   • Código de descuento único asignado.
   • Número acumulado de redenciones válidas registradas.
   • Fecha y hora de la última actualización.
2. Fuente de datos: La información del ranking y la liquidación final se fundamenta en los reportes operativos diarios suministrados directamente por el equipo técnico y de analítica de Cruz Verde Colombia.
3. Carácter informativo: El ranking público es de carácter orientativo. El cómputo definitivo estará sujeto a la conciliación y auditoría de cierre entre Cruz Verde y NVO previa al anuncio oficial del 10 de diciembre de 2026.

7. Modalidad y condiciones de pago

1. Fecha límite: Los incentivos devengados serán liquidados a más tardar el 18 de diciembre de 2026.
2. Medio de dispersión: Transferencia bancaria a la cuenta registrada y validada a nombre del aliado repartidor en los sistemas de NVO.
3. Tratamiento contable y tributario:
   • El pago del presente incentivo se liquidará bajo la figura habitual de servicios complementarios de transporte, integrándose al esquema de cuentas de cobro habituales de los aliados.
   • El desembolso estará sujeto a las retenciones fiscales de ley aplicables según la normativa tributaria colombiana vigente (incluyendo, pero no limitándose a, retención en la fuente e Impuesto de Industria y Comercio - ICA, según el perfil tributario del aliado y aportes al Sistema de Seguridad Social Integral si corresponde).

8. Prevención de fraude y descalificación

El Organizador se reserva el derecho de auditar, retener pagos y descalificar de forma inmediata a cualquier participante en los siguientes eventos:

• Creación de cuentas ficticias, duplicadas o uso de identidades falsas para auto-redimir cupones.
• Compras que sean sistemáticamente canceladas o devueltas con posterioridad a la obtención del incentivo.
• Uso de bots, scripts automáticos o vulneraciones informáticas en los portales de NVO o Cruz Verde.
• Cualquier conducta contraria a la buena fe comercial, el orden público o las directrices éticas de las plataformas.

La descalificación por fraude implica la pérdida total de los incentivos causados y podrá dar lugar a la terminación definitiva de la vinculación comercial con NVO.

9. Naturaleza jurídica de la relación

La participación en este programa de incentivos no constituye ni modificará bajo ninguna circunstancia la relación contractual existente entre el aliado repartidor y NVO, así como tampoco creará, bajo ninguna interpretación, una relación laboral, de subordinación, dependencia, mandato o agencia mercantil con Droguerías Cruz Verde Colombia. En ningún caso se entenderá configurada una relación de trabajo o vinculación societaria entre el participante y cualquiera de las empresas organizadoras o aliadas, manteniendo en todo momento su calidad de contratista independiente.

10. Tratamiento de datos personales (Habeas Data)

Al registrarse en la Campaña, el participante autoriza de manera previa, expresa e informada a NVO para la recolección y tratamiento de sus datos personales. El tratamiento de dicha información se realizará en estricto apego a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, y se regirá por la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Campaña, la cual hace parte integral de estos términos.

11. Modificaciones y casos fortuitos

NVO y Cruz Verde se reservan la potestad de suspender, cancelar o modificar los periodos y condiciones de la Campaña por causas de fuerza mayor, caso fortuito, fallas técnicas externas o alteraciones de seguridad que comprometan la operación, notificando oportunamente a los participantes por los canales oficiales.